广电BOSS系统中的人性化设计理念与实例

• 作者: 蒋燕红
• 来源期刊: 世界宽带网络
• 学科: 工学
• 关键词: BOSS系统 设计理念 人性化 业务流程 实例 模拟电视 数字电视 业务模式
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: TN949.197

摘要

当前广电行业由模拟电视向数字电视迈进的步伐越来越大．正面临着整体数字转换带来的巨大机遇和挑战．不容置疑的一个普遍现象是：一段时期内模拟电视、数字电视和宽带网络等多种业务会并存．由此对传统模拟电视时代单一的业务模式提出了挑战，广电运营商亟需完成全面的业务转型，对业务流程进行重新设计，规范内部业务流程．实现内部业务流程和外部业务流程的顺畅和统一。

作者信息

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1	蒋燕红	贵州省广播电视信息网络股份有限公司客户服务部	1	0	0.0	0.0