如何带好客户服务这支队伍

• 作者: 叶利光
• 来源期刊: 世界宽带网络
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 战斗技巧 企业
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33

摘要

顾名思义“客户服务”是指为满足客户的需要而展开的一项工作。客户是公司的命脉．客户服务对企业成长和发展的意义是巨大的，就如一个士兵，即使他有强壮的体魄，有高超的战斗技巧．但如果他没有精良的装备．在战场上他的生存机率也是很低的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶利光		1	0	0.0	0.0