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如何实现“让客价值”
如何实现“让客价值”
作者:
李海立
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
价值
顾客需求
餐饮企业
餐饮产品
经营活动
企业生存
顾客满意
市场竞争
摘要:
餐饮企业的经营活动源于顾客的需求,结束于顾客需求的满足,让顾客满意是餐饮企业生存的基本要素。当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者,他们比以往拥有更多的知识与信息,在日趋宽泛的餐饮产品与服务选择中享有越来越多的主动权。因此,谁能够争取.维系顾客.谁就能够获取持久的竞争优势.在激烈的市场竞争中取胜。由此.“让客价值”理论得到了越来越多的关注。
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篇名
如何实现“让客价值”
来源期刊
餐饮世界
学科
工学
关键词
价值
顾客需求
餐饮企业
餐饮产品
经营活动
企业生存
顾客满意
市场竞争
年,卷(期)
2008,(12)
所属期刊栏目
研究方向
页码范围
21
页数
1页
分类号
TS972.3
字数
语种
DOI
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期刊影响力
餐饮世界
主办单位:
世界中餐业联合会
出版周期:
月刊
ISSN:
1671-2447
CN:
11-4694/G0
开本:
16开
出版地:
北京市西城区复兴门内大街45号
邮发代号:
52-283
创刊时间:
2001
语种:
chi
出版文献量(篇)
8769
总下载数(次)
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总被引数(次)
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