南方李锦记供应链调查

• 来源期刊: 知识经济(中国直销)
• 学科: 经济
• 关键词: 供应链管理 顾客投诉 供应商 用户满意 合作伙伴 李锦记
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F713.32
• 语种: 中文

摘要

从2004年至2007年,顾客对南方李锦记公司产品质量的满意度都保持在90分以上,顾客投诉率保持在0.006%以下,2007年全年顾客投诉率为0.0021%,为历