酒店管理中的现场增值营销战略

• 作者: 卢习良 秦丹
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 现场增值营销战略 酒店服务 规范化流程
• 年，卷（期）: 2008,（35）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 129-130
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3371字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2008.35.093

摘要

现代酒店竞争越来越激烈,怎样超越产品同质化建立本酒店的竞争优势?本文从两个方面阐述了酒店企业怎样实施现场增值营销战略:酒店服务后台,打造"工业化"规范服务流程;酒店服务前台,提高员工服务的灵活性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦丹		20	17	2.0	3.0
2	卢习良		6	28	3.0	5.0