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摘要:
现在医院经营受到市场经济的影响,还有同行们的激烈竞争,提高医疗质量及服务的满意度,树立专科品牌,合理收费,营造良好的整洁、舒适的环境,尊重病人及家属等变得刻不容缓.只有满足了服务对象的需要,才能赢得更多病人及家属的支持,在市场经济中脱颖而出,成为行业中的佼佼者.笔者经过6年的经营实践,认为洞悉病人及家属的需要并及时满足就能获得双赢效应.现介绍如下:
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满足
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满足
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 洞悉病人及家属的需要并及时满足获双赢效应
来源期刊 中外健康文摘·医药卫生版 学科 医学
关键词
年,卷(期) 2008,(3) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 268-269
页数 2页 分类号 R192
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李莲英 29 52 3.0 6.0
2 陈海华 11 45 4.0 6.0
传播情况
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2008(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中外健康文摘·医药卫生版
月刊
1672-5085
11-5062/R
北京市丰台区丰管路1号
chi
出版文献量(篇)
4984
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3
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568
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