把以顾客为导向贯彻到底

• 作者: 荆林波
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2008,（19）
• 所属期刊栏目: 专家点评
• 页码范围: 84
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

了解了新航A380飞行体验的开发过程.我的感受是:第一,没什么大不了的,第二,非常了不起!第一, 为什么说"没什么大不了的"呢?从营销管理的历史来看,自从上世纪"二战"之后,"以顾客需求为导向"的经营理念已经开始从美国向其他发达国家乃至发展中国家传播与渗透,以至于传播营销管理的美国西北大学的菲利普·科特勒教授成为了全球知名大师,我国的企业界和教育界对其叩拜有加,亦步亦趋.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	荆林波		203	825	15.0	25.0