争创一流全力打造12315维权服务品牌

• 作者: 上海市消费者申(投)诉举报中心
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2008,（20）
• 所属期刊栏目: 科学发展 科学监管
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

上海市消费者申(投)诉举报中心(以下简称中心)自1998年成立以来,坚持以维护公平、促进和谐为己任,以信息化建设为支撑,以建设"四个平台"(即:消费维权的服务平台,市场监管的信息平台,法律法规的咨询平台和履行工商职能、构建和谐消费环境的综合平台),发挥"四个作用"(即:为百姓解难,为政府分忧,为工商部门树形象,为化解社会矛盾、促进社会和谐作贡献)为目标,不断深化和完善维权制度、机制和举措,取得了良好的成效.