用户满意是基础感动是目标

• 作者: 韩玺芹
• 来源期刊: 现代家电
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 代理商茶座
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

与杭州泰冉工贸方新生总经理的谈话过程中,给我留下印象最深的一句话便是"用户的满意是我们的基础,用户的感动才是我们的目标"."以前都说,用户是上帝.那个时候的上帝是慈祥的.可现在的用户还是那个慈祥的上帝吗?"