用系统工程原理优化门诊药房服务质量

• 作者: 史琪荣 李连新 赵汉臣
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 管理 系统工程
• 年，卷（期）: 2008,（28）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 2201-2202
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 3299字
• 语种: 中文

摘要

目的:提高门诊药房服务质量.方法:应用系统工程学原理优化组合门诊药房的业务.结果:门诊药房的工作效率和服务质量明显提高.结论:系统工程原理着眼于系统的最佳整体效果.把稳定药品质量、强化科学管理、协调内外关系、合理使用人力都作为系统的要素来对待.就可以使相同的客观条件发挥出不相同的效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵汉臣	北京军区总医院药剂科	29	259	9.0	15.0
2	李连新	北京军区总医院药剂科	24	152	7.0	12.0
3	史琪荣	北京军区总医院药剂科	11	52	5.0	6.0