B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用

• 作者: 田博 覃正
• 来源期刊: 科技管理研究
• 学科: 经济
• 关键词: Business-to-Consumer(B2C) 电子商务 信任 在线信任 网站设计
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 所属期刊栏目: 信息化研究
• 页码范围: 422-424,326
• 页数: 4页
• 分类号: F713.36
• 字数: 5708字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-7695.2008.07.144

摘要

信任是电子商务成功的关键因素.本文研究了B2C(Business-to-Consumer)电子商务中的在线信任问题.分析了B2C电子商务环境中消费者在线信任的特点和构成,提出了在B2C电子商务环境中建立消费者在线信任关系的途径,提出电子商务网站设计的相关建议.并通过实际网站的实例分析说明建议的合理性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	覃正	西安交通大学管理学院	96	2088	24.0	42.0
2	田博	西安交通大学管理学院	9	156	6.0	9.0