浅谈商家与顾客的关系

• 作者: 张经武
• 来源期刊: 技术与市场（上半月）
• 学科: 经济
• 关键词: 商家 顾客 商业公关 基本原则
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2839字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2008.03.072

摘要

商家同顾客的关系也可看作是"舟"与"水"的关系.因为商品的消费者是顾客,商业行为的价值必须依赖于顾客得以实现,顾客的有无,顾客数量的多寡,顾客范围的宽窄,直接影响商家生意的好坏.这正如商谚所言"商如行船,客如流水",这句话应成为商业公关的基本原则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张经武	广西财经学院文化传播系	44	29	3.0	3.0