建立护理交流委员会提高护士沟通能力

• 作者: 叶志弘 朱梅芳 盛洁华
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 交流委员会 沟通能力 人性化管理
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 59-60
• 页数: 2页
• 分类号: R47|C931.3
• 字数: 2790字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4152.2008.04.029

摘要

目的 探讨护理交流委员会在提高护士人际沟通及交流能力中的作用.方法 建立护理交流委员会,通过培训、角色体验、开展医院不同部门间员工的交流活动,提高临床护士的沟通能力.结果 交流委员会开展的各种活动,提高了患者满意度,促进了护理人员与药技人员、医生之间的理解、合作.结论 护理交流委员会的工作能提高护士与患者交流技能,加强护士与医院各部门人员之间的沟通协作,提高患者满意度和护士职业满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶志弘	浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部	184	2927	27.0	47.0
2	朱梅芳	浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部	3	77	2.0	3.0
3	盛洁华	浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部	40	179	7.0	11.0