基于知识管理的旅游服务营销分析

• 作者: 雷江升
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 知识管理 旅游服务 服务营销及管理
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 144-146,140
• 页数: 4页
• 分类号: F590.6|F719
• 字数: 7017字
• 语种: 中文

摘要

文章将知识管理应用于旅游服务之中,探索知识经济条件下旅游服务管理的创新模式,这对于旅游组织提高服务水平,提升服务质量有着积极的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷江升	河海大学商学院	8	149	5.0	8.0