SHEL模式在护理差错分析中的应用

• 作者: 孙丽凯
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: SHEL模式 差错分析 人性化管理
• 年，卷（期）: 2008,（29）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 3116-3117
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2739字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2008.29.037

摘要

目的 应用日本医疗事故委员会提出的SHEL模式分析护理差错,探讨差错分析中的人性化管理.方法 将2004-2005年55例护理差错分为传统模式组,2006-2007年47例护理差错分为SHEL模式组,分别进行分析讨论,对当事人差错发生后焦虑状况及对鉴定结果的满意度进行调查.结果 两种模式相比,SHEL模式组焦虑状况低于传统模式组,两者比较差异有统计学意义(P＜0.05);SHEL模式组对鉴定结果的满意度高于传统模式组.结论 护理管理者应采取科学的差错分析方法,倡导缺陷经验分享文化,重视差错发生后当事人的心理应激,采用人性化管理,有效减轻护士压力,提高护理质量,保障病人安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙丽凯	华中科技大学同济医学院附属同济医院综合科	67	499	12.0	18.0