解密网络危机公关

• 作者: 孔璞
• 来源期刊: 新世纪周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 危机公关 搜索引擎 公关公司 密网络 沉默螺旋 消费者 受众 负面信息 关键词 门户网站
• 年，卷（期）: 2008,（28）
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: F272

摘要

网络危机公关有各种手段,但欺骗受众的危机公关,最终会伤及客户和公关公司自身这个螺旋裹挟着庞大的喧嚣,让一些事物上升而让另一些下降。但它自己是沉默的。1973年,在德国大选及一系列舆论调查之后,伊莉莎白·内尔纽曼发表了《重归大众传媒的强力观》一文,提出"沉默的螺旋"这一概念。