人性化服务在儿童门诊中的应用

• 作者: 李秀芳 花芸
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 儿童 人性化服务 门诊
• 年，卷（期）: 2008,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1007-1008
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2008.11.053

摘要

[目的]针对儿童及青少年的心理活动及要求,打造全新的服务模式,实施让患儿及家长满意的服务.[方法]进行以人性化服务为核心的医院服务流程,改善软件、硬件设施,使医疗服务更加贴近生活.[结果]人性化服务收到良好的社会效益和经济效益.[结论]人性关怀满足了人们的医疗服务要求,有利于医院的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李秀芳		9	29	3.0	5.0
2	花芸		13	84	6.0	9.0