待入院病人的需求调查分析与思考

• 作者: 刘小彬 刘畅 李枫
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 待入院病人 住院费用 病情 住院治疗 延续治疗 社区卫生服务
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 670-670
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2008.08.007

摘要

[目的]了解病人入院时的需求,提高服务质量.[方法]采用自行设计问卷调查的方法,要求200例入院病人在需要了解住院费用、需要了解病情、需要住院治疗、需要延续以往的治疗中选择1个最迫切的需求.[结果]病人普遍关注住院费用的问题.文化程度较高的病人把需要了解病情放在第一位,退休、自费的病人表示没有大病尽量不住院,公费病人更需要延续以往的治疗.[结论]把病人的收费纳入医院管理的范畴,杜绝不合理用药、过度检查,提高病人对医生护士的信任感,及时与病人交流病情,做好健康教育工作,与社区卫生站联手建立家庭病房及健康档案,做到小病在社区、大病到医院,以最大限度满足病人的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘畅		101	554	12.0	18.0
2	李枫		13	24	3.0	4.0
3	刘小彬		2	0	0.0	0.0