基于客户知识能力的客户知识管理研究

• 作者: 戴臻杰 江卫丰 邓学芳
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 客户知识能力 客户知识管理
• 年，卷（期）: 2008,（30）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 80-81
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2418字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2008.30.051

摘要

本文基于客户知识能力,作了客户知识管理的理论和实证研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴臻杰	辽宁工程技术大学工商管理学院	2	7	1.0	2.0
2	邓学芳	辽宁工程技术大学工商管理学院	3	37	2.0	3.0
3	江卫丰	辽宁工程技术大学工商管理学院	2	17	1.0	2.0