酒店业的亲情式管理研究

• 来源期刊: 市场周刊(理论研究)
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店业 管理模式 亲情式管理
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 页码范围: 32-33,29
• 页数: 3页
• 分类号: F719
• 语种: 中文

摘要

继加入WTO后,我国又成功举办了2008北京奥运会,国际影响与日俱增,这将带动更多外国人士来华旅游体验,为我国酒店业的进一步发展提供契机.然而在酒店业市场需求拓展的同时也面临着激烈的竞争,酒店服务不深入、员工流动频繁都严重阻碍酒店的效益.该文从人本管理模式出发,研究员工各个层次需求,提出亲情式管理,希望为酒店人力资源管理提供借鉴意义.