六西格玛流程能力分配设计研究

• 作者: 孙刚 桂云苗 龚本刚
• 来源期刊: 安徽工程科技学院学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 交通管理 六西格玛管理 流程能力分配 过程能力指数
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 页码范围: 71-74
• 页数: 4页
• 分类号: F560
• 字数: 3350字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-0977.2009.03.020

摘要

为了进一步提高企业业务流程的绩效能力和服务质量,通过分析西格玛水平、过程能力指数和合格率三者之间的关系,提出了基于时间成本最低的六西格玛流程能力分配设计的数学模型,采用拉格朗日方法对模型进行求解,通过算例分析,结果表明了该模型可以设计企业整个业务流程和流程中各个环节的过程能力指数,从而为企业实施六西格玛流程设计与改进提供了决策依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	桂云苗	安徽工程科技学院管理工程系	48	339	10.0	17.0
2	龚本刚	安徽工程科技学院管理工程系	110	962	16.0	26.0
3	孙刚	安徽工程科技学院管理工程系	11	54	4.0	7.0