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摘要:
电力企业通过提高内部员工的满意度,可以改进对外部客户的服务质量,提高客户满意度.文章通过对内部营销概念的介绍,从营销管理方面展示了内部营销活动的价值和意义.分析了内部营销对于提高企业管理水平,提高企业经济效益具有的重要的作用.针对本企业的特点,提出了提高员工满意度的措施.
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文献信息
篇名 电力企业内部营销浅论
来源期刊 上海电力 学科 社会科学
关键词 内部营销 企业管理 员工满意 客户满意
年,卷(期) 2009,(1) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 83-86
页数 4页 分类号 C939|F27
字数 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
内部营销
企业管理
员工满意
客户满意
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
上海电力
双月刊
N
大16开
上海市徐家汇路430号901室
1988
chi
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9
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6607
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