客户信用管理机制的构建

• 作者: 陈君
• 来源期刊: 上海电力
• 学科: 经济
• 关键词: 实名制 电费回收 信用管理 隐私权 知情权
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 页码范围: 133-136
• 页数: 4页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

电力作为特殊商品,其先消费后付款的赊销性和易失性,决定了信用是供用电交易的基本前提.近年来,拖欠电费现象严重,对企业电费回收工作造成不小的影响,客户信用缺失现象不容乐观.建立企业的客户信用管理体系迫在眉睫,而实名制是信任的基础,唯有建立了实名制,才能谈得上信用制度的构建与发展.供电企业应积极采取账单实名制的信用管理模式,与全社会的信用管理体系联动,将账单的缴纳情况列入个人信用记录中,形成全社会的监督体制,保障企业电费的足额回收.

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1	陈君		1	0	0.0	0.0