物流信息服务企业服务创新过程模式研究

• 作者: 孙颖 毛维 陈通
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 物流信息服务 服务创新 过程模式
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 发展战略
• 页码范围: 65-67
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 4536字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2009.05.025

摘要

物流信息服务作为物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的产物,是为制造业、商务流通企业以及物流服务企业提供服务的.企业为保证其可持续发展必须不断进行创新,于是服务创新便成为企业发展的重要动力.文章基于学术要求和市场实际需求,在界定服务创新概念的基础上,采用规范性研究方法,对物流信息服务企业的服务创新过程模式进行了探讨,并对服务创新过程中需要企业关注的工作内容进行了分析,以期为今后相关服务和产业研究提供研究基础.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈通	天津大学管理学院	318	4120	32.0	46.0
2	毛维		11	57	4.0	7.0
3	孙颖	天津大学管理学院	63	391	10.0	17.0