门店管理之打招呼

• 作者: 黄磊
• 来源期刊: 连锁特许：报刊精萃
• 学科: 经济
• 关键词: 打招呼 门店管理 言行举止 顾客
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 页码范围: 52
• 页数: 1页
• 分类号: F717.6

摘要

在上一期杂志中，笔者着重谈到了如何识别进店的顾客，通过其言行举止分析判断其是属于哪种类型，以及基本的应对策略。本期，我们重点讲解在顾客进店之后，如何向其打招呼，以及在打过招呼之后，具体和顾客说些什么。