基层行电子银行业务发展中的问题及对策

• 作者: 滕宝胜
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 电子银行产品 银行业务发展 基层行 个人客户 业务产品 服务体系 金融服务 工商银行
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: F830.49

摘要

电子银行产品是新兴的金融业务产品之一。工商银行电子银行产品已经从最初的查询、转账功能，发展到现在可以向企业和个人客户提供上百种产品的庞大服务体系。它改变了过去传统的“一对一、面对面”柜台式服务，发展到今天为客户提供全方位的离柜式金融服务，从而消除了客户办理银行业务在时间、地域上的限制，提高了业务处理效率，节约了成本。