建设电信IT服务知识库体系的探讨

• 作者: 黄奕
• 来源期刊: 广西通信技术
• 学科: 工学
• 关键词: IT服务 知识库 知识分类 知识检索 关系数据库
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 专论综述
• 页码范围: 25-29
• 页数: 5页
• 分类号: T311.132
• 字数: 4518字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-3545.2009.04.006

摘要

首先对电信IT系统建设运维面临的问题进行了思考,提出了建设IT知识库的重要性,并对知识库建设的核心问题进行了描述.最后,对IT知识库的建设框架等关键问题进行了全面详细的探讨.