公共气象服务满意度调查评估体系初探

• 作者: 方英 李倩 王仕星 郭帆 雷俊
• 来源期刊: 浙江气象
• 学科: 地球科学
• 关键词: 公共气象服务 满意度 调查评估 体系
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 公共气象服务
• 页码范围: 20-24,37
• 页数: 6页
• 分类号: P4
• 字数: 4972字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-5953.2009.04.005

摘要

从构建公共气象服务满意度测评指标体系,调查评价的方法和内容,调查结果的分析方法和表现形式等多个方面对如何建立公共气象服务满意度调查评估体系进行了探讨,强调了公共气象服务满意度调查对了解社会群体的需求、查找气象服务不足,推动公共气象服务质量和服务水平的不断提升具有十分重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷俊		15	152	6.0	12.0
2	李倩		6	31	2.0	5.0
3	方英		6	23	2.0	4.0
4	郭帆		5	32	2.0	5.0
5	王仕星		14	57	5.0	7.0