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铁路物流呼叫中心系统建设方案
物流
呼叫中心
CTI
IVR
电力客户服务呼叫中心系统构建技术及管理体系
客户服务
呼叫中心系统
数据传输
闭环管理
珠海广电呼叫中心备份技术方案
呼叫中心系统
硬件设备
安全可靠性
备份
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 浅谈淮安广电呼叫中心系统建设方案
来源期刊 视听界:广播电视技术 学科 工学
关键词 呼叫中心系统 数字电视 广电 客户服务系统 服务模式 服务器 淮安 业务受理 用户需求 重要组成部分
年,卷(期) 2009,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 63-65
页数 3页 分类号 TN99
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄伟 2 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2009(0)
  • 参考文献(0)
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  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心系统
数字电视
广电
客户服务系统
服务模式
服务器
淮安
业务受理
用户需求
重要组成部分
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
视听界(广播电视技术)
其它
16开
1986
chi
出版文献量(篇)
2521
总下载数(次)
11
总被引数(次)
1658
论文1v1指导