护理层级管理在临床实践中的应用与效果

• 作者: 应文娟 李若铭 绳宇 谢金莲 陈书盈
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护理管理 层级管理 满意度
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2271字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2009.06.017

摘要

目的 探讨护理层级管理在临床实践中的应用效果.方法 实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理,采用连续排班的方法,为患者提供有效的护理服务.在实施前后采用问卷调查法评价满意度.结果 护理层级管理实施后患者的满意度、医生对护士满意度及护士自我满意度均提高(P<0.01或P<0.05).结论 护理层级管理能充分利用现有的护理人力资源,激发各层级护士潜能,调动护士工作积极性,提高护理服务质量,保证护理安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢金莲	汕头大学医学院第一附属医院护理部	12	162	5.0	12.0
2	应文娟	汕头大学医学院第一附属医院护理部	56	532	11.0	21.0
3	李若铭	汕头大学医学院第一附属医院护理部	11	114	3.0	10.0
4	陈书盈	汕头大学医学院第一附属医院护理部	23	201	6.0	13.0
5	绳宇	汕头大学医学院第一附属医院护理部	1	76	1.0	1.0