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The relationship of customer complaints, satisfaction and loyalty： Evidence from China＇s mobile phone industry
The relationship of customer complaints, satisfaction and loyalty： Evidence from China＇s mobile phone industry
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摘要：
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Genesis of the Nanyangtian scheelite deposit in southeastern Yunnan Province, China: evidence from m
Fluid inclusion
C–O isotopes
Skarn
Scheelite deposit
Nanyangtian
The metallogenic environment of the Dounan manganese deposit, Southeast Yunnan, China: evidence from
Dounan manganese deposit
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Ore genesis of Badi copper deposit, northwest Yunnan Province, China: evidence from geology, fluid i
Badi copper deposit
Fluid inclusion
Sulfur isotope
Hydrogen and oxygen isotope
Ore genesis
Evidence from iron and manganese c
Carbonate rocks
Fe content
Mn content
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文献信息
| 篇名 | The relationship of customer complaints, satisfaction and loyalty： Evidence from China＇s mobile phone industry | ||
| 来源期刊 | 美中经济评论：英文版 | 学科 | 经济 |
| 关键词 | 客户满意度 客户投诉 忠诚度 移动电话 中国 证据 行业 结构方程模型 | ||
| 年，卷（期） | 2009,（12） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 22-36 | |
| 页数 | 15页 | 分类号 | F274 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
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中国
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行业
结构方程模型
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期刊影响力
美中经济评论：英文版
主办单位：
美国大卫出版公司
出版周期：
月刊
ISSN：
1537-1514
CN：
开本：
出版地：
武汉洪山区卓刀泉北路金桥花园C座4楼
邮发代号：
创刊时间：
语种：
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1518
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