员工冲突管理行为对工作满意度和创新绩效影响的实证研究

• 作者: 赵可 陈建二 陈晓红
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 其他
• 关键词: 冲突管理行为 工作满意度 创新绩效
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 211-215
• 页数: 5页
• 分类号: O934
• 字数: 4871字
• 语种: 中文

摘要

冲突管理不仅是企业管理者,也是企业员工需要掌握的一项重要工作技能.通过333份调查问卷,检验了员工冲突管理行为对工作满意度和创新绩效的影响.结果表明,倾向于采取合作和折衷型冲突管理行为的员工拥有更高工作满意度;合作型冲突管理行为与创新绩效正相关,而回避与创新绩效负相关.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈晓红	中南大学商学院	461	11481	55.0	85.0
2	陈建二	中南大学商学院	167	1535	20.0	30.0
3	赵可	中南大学商学院	8	180	4.0	8.0