顾客退货与价值链增值的系统动力学模拟

• 作者: 李向阳 郭滕达
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 系统动力学 顾客退货 价值链
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 153-157
• 页数: 5页
• 分类号: F273
• 字数: 2529字
• 语种: 中文

摘要

借助系统动力学的反馈机理,分析循环经济下顾客退货逆向物流网络结构;建立具备"社会-经济-物流"三重特质的顾客退货物流系统流图.企业利用此流图可以模拟分析各价值环节与价值链增值以及核心竞争力保持的战略关系,为企业从源头控制退货提供决策借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李向阳	哈尔滨工业大学管理学院	125	1469	18.0	32.0
2	郭滕达		1	6	1.0	1.0