星巴克：互动活动 多重体验

• 作者: 刘艳涛（采访）
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 星巴克 互动活动 优质品牌 生活空间 顾客 门店
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 页码范围: 31
• 页数: 1页
• 分类号: F719.3

摘要

一个优质品牌的塑造不单单是塑造产品本身，更重要的是加入文化的因素。 针对咖啡这种高品质的快消品行业，2009年，我们星巴克重点工作是提升顾客的“第三生活空间”体验，在门店里与顾客真诚的互动沟通和交流的同时，不断寻求突破和创新。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘艳涛（采访）		6	0	0.0	0.0