影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之五影响企业电子商务网站转化率的用户体验因素研究

• 作者: 卞保武 李莉
• 来源期刊: 电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务网站 转化率 用户体验因素
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 61-63
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 4894字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6108.2009.09.028

摘要

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心.影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素.对于影响转化率的用户体验因素而言,它又包括网站访问速度,网站易用性,网站内容的关联性、网站设计美观度等具体因子.良好的户体验能够带来信任、信心,提高企业的收入和盈利能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卞保武	盐城工学院经济与管理学院	34	141	8.0	10.0
2	李莉	盐城工学院经济与管理学院	1	5	1.0	1.0