基于聚类分析的集装箱港口客户细分

• 作者: 吕媛媛 朱奇伟
• 来源期刊: 集装箱化
• 关键词: 聚类分析 集装箱港口 客户细分
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 港站码头
• 页码范围: 10-12
• 页数: 3页
• 分类号: U6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-5339.2009.04.004

摘要

为解决集装箱港口对客户的同质化服务造成运营成本增加的问题,应用聚类分析方法对集装箱港口客户进行细分,认为根据细分结果采取的差异化服务战略不但能够优化港口资源配置,而且能够有效降低集装箱港口的经营成本.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕媛媛		4	14	2.0	3.0
2	朱奇伟		3	8	1.0	2.0