接入网改造 提升服务水平

• 作者: 张爱民
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 业务系统 服务水平 服务渠道 网络改造 路由交换 提升 营业网点 多客户 网上银行 终端
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 页码范围: 85-86
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

为了吸引更多客户,银行为用户提供了越来越多的服务渠道,如:营业网点、自助网点、网上银行及手机银行等.尽管自助式服务和电子化服务手段增加了客户访问银行账户的便利性,不用受地域、时间的限制.但是对于高价值、操