铁路物流中心绩效的模糊综合评判

• 作者: 姜庆国 杨学春 王立海
• 来源期刊: 森林工程
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路物流中心 模糊综合评判 绩效
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 物流与信息
• 页码范围: 89-92
• 页数: 4页
• 分类号: U294
• 字数: 4287字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-005X.2009.01.022

摘要

从铁路物流中心自身的营运状况和顾客的满意程度两个角度,选取货运周转率、货运设备利用率、专业化营运能力和客户满意度等4个一级指标,车辆周转率、货物换算周转量、货场利用率、搬运设备利用率、货运车辆满载率、装卸设备利用率、存货周转率、物流服务深度、专列货物换算周转量、信息技术使用率、顾客投诉率和顾客忠诚度等12个二级指标构建出铁路物流中心绩效评价指标体系.将模糊综合评判方法应用于铁路物流中心的绩效评价,并用具体案例证明该指标体系及模糊综合评判方法应用于铁路物流中心绩效评价的科学性和准确性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王立海		230	2904	28.0	40.0
2	杨学春		60	898	16.0	27.0
3	姜庆国		6	36	3.0	6.0