医疗设备管理部门角色定位——用户关系管理理念应用探讨

• 作者: 吴秀杰
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 角色定位 用户关系管理 医疗设备管理 生命周期
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 装备管理
• 页码范围: 45-47
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4360字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-2376.2009.11.022

摘要

本文根据医疗设备管理定位与角色,引入用户关系管理这一较新理念,简单介绍了CRM为何适用于医疗设备管理,并进一步阐述了CRM理念如何应用于医疗设备整个生命周期管理及其带来的好处,同时也客观地正视了医疗设备管理目前面临的困境和走出困境的曙光.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴秀杰	杭州师范大学附属医院设备科	6	45	4.0	6.0