论高校图书馆的读者服务工作

• 作者: 梁全
• 来源期刊: 教育与教学研究
• 关键词: 高校图书馆 读者 优质服务
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 高校管理研究
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6120.2009.09.023

摘要

图书馆作为信息服务的提供者和竞争者,必须改变被动等待读者的观念,强化以读者为中心的新时代服务理念.倡导人性化与个性化时代专业的优质服务是高校图书馆追求的目标,加强对读者的信息导航是图书馆专业优质服务的根本,注重服务反馈信息是图书馆专业创新工作的基础,创新服务模式是图书馆专业优质服务的必要手段.