85例出院病人电话回访分析

• 作者: 张剑虹
• 来源期刊: 现代临床医学
• 学科: 医学
• 关键词: 电话回访 再入院 满意度 自护力
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 219-220
• 页数: 2页
• 分类号: R492
• 字数: 2270字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1557.2009.03.036

摘要

目的:通过对85例出院病人进行电话回访的分析,了解电话回访在病人再入院、满意度和自护力方面的重要性.方法:对我院呼吸科半年内住院病人在出院后3～5 d内进行电话询问和指导,观察出院后半年内再入院、满意度和自护力的比率.结果:与未进行电话回访者相比,回访组再入院率降低(P<0.01)、满意度和自护力明显提高(P<0.01).结论:电话回访对出院病人治疗康复具有重要作用,对增进医患关系、普及医学知识、提高病人生活质量有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张剑虹		2	15	2.0	2.0