情感投资在图书馆读者服务工作中的应用

• 作者: 王晓辉
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 情感投资 读者服务 服务质量
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 信息管理与服务
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 2762字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2009.01.020

摘要

在情感投资内涵、情感投资心理依据和社会依据分析的基础上,阐述了如何将情感投资应用于读者服务工作.