基于顾客忠诚的定向促销策略研究

• 作者: 高平
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客忠诚 定向促销 促销策略
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 119-121
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 4535字
• 语种: 中文

摘要

定向促销作为一种崭新的促销模式,以其低成本、高效率、双向沟通的优势,有利于顾客满意度的提升、顾客关系的维系、顾客转换成本的增加,因此有助于顾客忠诚的培育和提升.为了实现顾客忠诚,在定向促销实施过程中应加强顾客分类管理、确定适当的促销方案、选择正确的沟通媒体、重视顾客信息的反馈和处理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高平		4	12	3.0	3.0