品管圈在医院药学管理中的探索与实践

• 作者: 张幸国 李盈 赵青威 马葵芬
• 来源期刊: 实用药物与临床
• 关键词: 品管圈 医院药学管理
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 专家笔谈
• 页码范围: 233-235
• 页数: 3页
• 字数: 2863字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0070.2009.04.001

摘要

目的 通过尝试在本院药剂科人员中推行品管圈活动,提升药事服务质量,营造员工团队合作及学习成长的环境,提高本科室人员参与自我管理的意识和解决问题的能力.方法 2008年7月起,我科设立专项推行员进行品管圈活动的推行工作,在系统培训的基础上,率先在本科室的门诊药房和制剂室尝试推行QCC活动,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,6个月为1个品管圈活动周期,通过开展开题报告、中期评估和结果发表等形式,进行过程评价和管理.结果 门诊药房的滴水圈通过QCC开展,使门诊处方调配内差件数由改善前的22.6件/周降至9.25件/周;制剂室的大雁圈将万元制剂的一次性耗材成本降低了20.83%.结论 在药剂科人员中开展品管圈活动是可行的,提高了药剂科人员解决问题的能力,提升药事服务质量,有效地提高了药刑科人员参与管理意识和管理制度执行力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张幸国	浙江大学医学院附属第一医院药剂科	70	1023	16.0	30.0
2	赵青威	浙江大学医学院附属第一医院药剂科	23	312	6.0	17.0
3	马葵芬	浙江大学医学院附属第一医院药剂科	40	577	10.0	23.0
4	李盈	浙江大学医学院附属第一医院药剂科	18	318	7.0	17.0