服务品牌竞争:3G时代的第二战场

• 作者: 陈亮
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 关键词: 3G 全业务运营 服务品牌 业务品牌 市场竞争
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 运营之道
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 分类号: F6
• 字数: 4620字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2009.05.013

摘要

文章从市场竞争的角度阐述了运营商服务品牌建设的重要意义,探讨了运营商如何进行服务品牌的推广;从消费者的角度论述了通过构建服务品牌和提升服务质量所起到的效用,并提出了若干降低服务成本和消费者的服务门槛的有效手段.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈亮		19	33	3.0	4.0