华立：做永远的责任者

• 作者: 汪力成
• 来源期刊: 企业家
• 学科: 经济
• 关键词: 责任者 生日蛋糕 工作人员 业务员 用户 飞机票 身份证 预定
• 年，卷（期）: qyjb_2009,（5）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

2004年5月，华立仪表在西安召开用户年会。在为用户预定飞机票的时候，细心的工作人员从某位用户的身份证上发现那天恰好是他的生日，工作人员马上将这一信息告诉了相关片区的业务员，业务员马上预定了生日蛋糕。晚上，业务员和该用户同桌进餐，谈笑中一份写着“某某先生生日快乐”的精美生日蛋糕呈现在了这位用户面前。这突如其来的惊喜让他感动万分，因为他从来不记得自己的生日，长大后也似乎没有人为他过生日。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪力成		20	5	1.0	2.0