面向业务问题求解的知识供应过程模型

• 作者: 张申生 王英林 郭健美
• 来源期刊: 计算机应用与软件
• 学科: 工学
• 关键词: 知识供应 问题求解 业务流程 关联关系
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 基金项目论文
• 页码范围: 3-5,12
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 3475字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-386X.2009.01.002

摘要

为了满足企业在业务问题求解方面的实际需求,提出了一个面向业务问题求解的知识供应过程模型.该模型提出了知识供应过程中的问题空间、知识空间和流程空间的概念及其关联关系,并进一步给出了包含知识的获取、评价、存储和重用的知识供应过程的有关算法.该模型与算法将业务问题求解过程与知识供应过程进行了融合,通过关联关系实现了知识的主动供应,在优化了业务问题求解过程的同时,提高了知识积累的质量和知识重用的效率.基于该模型建立了知识管理问题求解的原型系统KMPSS,并得到了初步应用验证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张申生	上海交通大学计算机科学与工程系	160	3802	32.0	55.0
2	王英林	上海交通大学计算机科学与工程系	39	530	12.0	22.0
3	郭健美	上海交通大学计算机科学与工程系	1	6	1.0	1.0