社区病人和社区护士对服务需求认知的比较研究

• 作者: 李丽娟 杨毅华 林绍英 管玉梅 赖文娟
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 社区病人 社区护士 Maslow需要层次理论 服务需求
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 医院感染控制
• 页码范围: 65-67
• 页数: 3页
• 分类号: R473.2
• 字数: 3263字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2009.11.023

摘要

目的 分析社区护士与杜区病人对服务需求的认知差异,为提高社区护理质量和加强护理管理提供依据.方法 根据Maslow需要层次理论,自行设计社区病人服务需求调查问卷,包括生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重与自尊需求、认知需求、审美需求和自我实现需求7个维度;对深圳市龙岗区21家社康中心的150名社区护士和1 000名社区病人进行调查.结果 社区病人和社区护士对7个维度的服务需求的认知排序基本一致,前3位均为生理需求、安全需求和认知需求;除审美需求外,社区病人和社区护士对其余6个维度的服务需求认知程度差异有统计学意义,护士的认知高于病人.结论 社区病人和社区护士对服务需求的认知存在一定的差异性,社区的服务内容有待补充,应该根据病人的需求,强化护士服务内涵,提高护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	管玉梅		36	369	11.0	17.0
2	李丽娟		14	183	7.0	13.0
3	杨毅华		20	194	8.0	13.0
4	林绍英		10	91	5.0	9.0
5	赖文娟		31	237	9.0	13.0