服务不应该“忽悠”

• 作者: 聪葱
• 来源期刊: 上海支部生活
• 学科: 经济
• 关键词: 服务网点 住房公积金 工作人员 复印件 身份证 社保卡 退休 排队
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 页码范围: 13
• 页数: 1页
• 分类号: F832.1

摘要

退休了，我到一家银行领取住房公积金，领号后排队等了好长一段时间，向窗口递上支票和身份证时，工作人员笑容可掬地告知，每个区仅有几个服务网点能办理此项业务，该所不在范围内。我只好坐车前往另一家网点，再经过领号、排队，轮到我时，工作人员又笑眯眯地告知，领取住房公积金还需要社保卡和退休证复印件，并热情介绍大门外几十米处有个图文社可以复印。于是又经过一番折腾。