高校IT运维服务面临的挑战与机遇

• 作者: 张万光 张四海
• 来源期刊: 中山大学学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 运维服务管理体系 服务台 IT监控管理平台 流程管理
• 年，卷（期）: 2009,（z1）
• 所属期刊栏目: 数据中心与运行服务体系建设
• 页码范围: 235-237
• 页数: 3页
• 分类号: TP393
• 字数: 3534字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:0529-6579.2009.z1.073

摘要

随着高校信息化建设的推进,建设与运维并重的理念得到共识,如何应对高校信息化建设面临的挑战,结合南开大学的建设情况,探讨了高校IT运维服务管理体系的构成与加强服务台建设、建立统一的IT监控管理平台及建立规范科学的服务流程、运维流程的必要性,同时介绍了南开大学信息化建设的现状.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张四海	南开大学信息化建设与管理办公室	15	66	5.0	7.0
2	张万光	南开大学信息化建设与管理办公室	10	136	7.0	10.0